化妆品的数量和价格超过了海关规定的数量和限额，这被海关扣货很正常。

因为手续不全被扣，如装箱清单不详、收货人条件不允许等。

退回发件地，中转香港。向海关申请把化妆品先退回发件地，再寄送到香港，最后经由物流中转到内地即可。（这个过程收件人要及时和物流公司联系，一般情况下不需要提供任何单据，也不用缴纳关税。）

要求找清关公司代理清关。不过大陆港口的清关手续复杂，而且耗时长，这里不做推荐。

缴纳相关的关税和增值税。化妆品的税率是30%，在缴纳相应的关税之后，就能拿回货物了，但这样购买成本提升，而且手续复杂。

放弃该货物。如果自身情况过于复杂，拿回代价超过预期，也可以选择放弃，由海关自行处理。（一般情况下，收件人在超过90天不作处理，货物就会被没收。）

内部协调。如果在海关内部有熟人、亲戚、朋友等，可以让他们帮助处理，这样的话要付出的代价可能会小很多。

海关拍卖。海关对于那些被罚没、被放弃、以及无人认领的化妆品，通常会按照海关相关规定来处理，比如海关拍卖，这些拍卖信息可以在报纸新闻官网或拍卖公司的信息里面寻找。